حریم خصوصی و ایمنی

حرف‌هات برای خودته

توی دیدار، حریم خصوصی یه جمله توی صفحه‌ی قوانین نیست — بخشی از ساختِ خودِ محصوله.

چیزی که اینجا میگی

گفت‌وگوهات مالِ خودته. هیچ‌کس در دیدار آن‌ها را نمی‌بینه، و هر وقت بخوای میتونی پاکشون کنی.

این همون جمله‌ایه که اولین بار، توی خودِ اپ، قبل از هر چیز می‌بینی.

چهار چیزی که پشتش معماریه

  • متن گفتگوها برای تیم دیدار قابل خوندن نیست. حتی پنل مدیریتِ خودِ دیدار از نظر فنی به متن گفتگوهات دسترسی نداره. این یه محدودیتِ فنیِ تست‌شده‌ست، نه فقط یه قول.
  • داده‌هات رو می‌تونی با خودت ببری. با یه دکمه نسخه‌ی کاملش رو می‌گیری — همون‌طوری که خودت توی اپ می‌بینیش.
  • حذفِ حساب، واقعاً حذفِ حسابه. داده‌هات طبق سیاستِ اعلام‌شده پاک می‌شن.
  • سرورها توی اتحادیه‌ی اروپان.

خط اعتماد صفحه‌ی اول هم همینه: گفتگوهات خصوصیه — هیچ‌کس توی دیدار، حتی تیمِ دیدار، از نظر فنی نمی‌تونه متنشون رو بخونه.

جزئیات، همون‌طور که توی اپ نوشته شده

نسخه‌ی ۱ — مرداد ۱۴۰۵ — متن زیر از صفحه‌ی «قوانین و حریم خصوصی» خودِ اپ برداشته شده و همیشه با اون یکیه.

مسئولِ داده‌ها

دیدار (didar.care)

برای هر سؤالی درباره‌ی این متن یا داده‌هات، از «پیام به ما» تو تنظیمات بنویس. همون‌جا جواب می‌گیری.

چی ذخیره می‌شه

حسابت: ایمیل، اسمی که انتخاب کردی، تنظیماتت.

چیزهایی که می‌نویسی: گفتگوها، یادداشت‌ها، خواب‌ها، ثبتِ حال، تمرین‌ها.

چیزی که دیدار از حرف‌هات می‌فهمه: خلاصه‌ی جلسه‌ها و یه پروفایلِ درونی از موضوع‌ها و الگوهایی که برات تکرار می‌شن. این همون چیزیه که باعث می‌شه دیدار دفعه‌ی بعد یادش باشه تو کی هستی.

اطلاعاتِ فنی، برای اینکه اپ کار کنه و خرابی‌ها پیدا بشن.

وقتی با صدا حرف می‌زنی

با زدنِ دکمه‌ی میکروفون، صدات ضبط و برای تبدیل به متن به همون سرویسِ هوش مصنوعی فرستاده می‌شه. فایلِ صوتی نگه داشته نمی‌شه — فقط متنش می‌مونه، مثل وقتی تایپ می‌کنی.

تشخیصِ بحران

هر پیامی که می‌فرستی به‌صورت خودکار بررسی می‌شه که ببینیم نشونه‌ی خطر توش هست. اگه فعال بشه، دیدار جورِ دیگه‌ای جواب می‌ده و شماره‌های کمک رو نشونت می‌ده. اینکه چنین چیزی پیش اومده ثبت می‌شه — با حسابت، ولی بدونِ متنِ حرفت. این ثبت‌ها می‌مونن تا بشه فهمید بخشِ ایمنی درست کار می‌کنه؛ با حذفِ حساب، از تو جدا می‌شن.

کی گفتگوهات رو می‌بینه

هیچ‌کس. هیچ‌جای سیستمِ ما — نه پنل، نه گزارش‌ها، نه هشدارها — متنِ گفتگوها رو نشون نمی‌ده، و این با تست‌های خودکار قفل شده.

تنها استثنا «پیام به ما»ست: چیزی که خودت مستقیم برای ما می‌نویسی رو می‌خونیم و جواب می‌دیم — همون‌جا هم بهت گفته می‌شه. هر بار که اون صفحه باز بشه، ثبت می‌شه.

سرویس‌هایی که داده به‌شون می‌رسه

— OpenAI: متنِ گفتگوها و صدایی که برای تبدیل به متن می‌فرستی، تا دیدار بتونه جواب بده. دیدار بدون این سرویس کار نمی‌کنه. طبق قراردادشون نه برای آموزش استفاده می‌شه، نه بیشتر از یه ماه نگه داشته می‌شه.

— سرورها در آلمان (اتحادیه اروپا). داده‌ها فیزیکاً اینجان.

— سرویس‌های معمولِ زیرساخت برای ایمیل و اعلان، که فقط همون چیزی که برای کارشون لازمه به‌شون می‌رسه — نه متنِ گفتگوها.

داده‌ی تو فروخته نمی‌شه و تبلیغ نداریم.

چقدر می‌مونه

گفتگوها، یادداشت‌ها و حافظه: تا وقتی خودت پاکشون کنی.

اطلاعاتِ فنی: حداکثر شش ماه.

ثبتِ رویدادهای بحران (بدون متن): می‌مونه، تا بشه فهمید بخشِ ایمنی درست کار می‌کنه. با حذفِ حساب از تو جدا می‌شه.

نسخه‌های پشتیبانِ رمزشده: حداکثر ۴۵ روز، بعدش خودکار پاک می‌شن.

حق‌های تو

هر وقت بخوای می‌تونی داده‌هات رو ببینی و یه نسخه بگیری، پاکشون کنی، یا کلِ حسابت رو حذف کنی. حذفِ حساب برگشت‌پذیر نیست و همه‌چیز رو با هم می‌بره؛ نسخه‌های پشتیبان هم تو بازه‌ی بالا از بین می‌رن.

اگه تو اروپا هستی، حق داری به سازمانِ حفاظت از داده‌ی کشورت شکایت کنی.

امنیت

ارتباطِ اپ با سرور رمزگذاری‌شده‌ست. نسخه‌های پشتیبان هم رمزگذاری‌شده‌ن و کلیدِ بازکردنشون روی سرور نیست. با این حال هیچ سیستمی بی‌نقص نیست.

متن کامل حریم خصوصی ← · قوانین استفاده ←

دیدار قرار نیست جای آدم‌ها رو بگیره

دیدار درمانگر نیست. تشخیص نمی‌ده. اورژانس نیست. و اگه جایی به کمکِ بیشتری نیاز داشته باشی، وانمود نمی‌کنه که یه گفتگوی هوش مصنوعی کافیه.

اگه وضعیت جدی باشه — اگه دیدار تشخیص بده شرایط می‌تونه فوری باشه، قبل از ادامه‌ی گفتگو شماره‌های کمکِ فوری رو جلوت می‌ذاره. و اگه همین حالا احتمال می‌دی به خودت یا کسی آسیب بزنی، منتظر دیدار نمون — با خدمات اورژانسی یا یه آدمِ قابل اعتماد تماس بگیر.

دیدار چیه

دیدار یه همراهِ گفت‌وگوئه که با هوش مصنوعی کار می‌کنه — برای حرف‌زدن، ثبتِ حال، یادداشت و تمرین‌های آرام‌سازی. دیدار درمانگر نیست و جای درمان، مشاوره یا خدماتِ پزشکی رو نمی‌گیره.

محدودیت‌ها

دیدار ممکنه اشتباه کنه. جواب‌هاش همیشه دقیق نیست و نباید مبنای تصمیم‌های پزشکی، حقوقی یا مالی باشه.

تو شرایط اضطراری

دیدار اورژانس نیست. اگه خطری هست، با اورژانس یا یه متخصص تماس بگیر. شماره‌های کمک پشتِ دکمه‌ی «کمک فوری» توی اپ هستن.

سرویس‌هایی که داده به‌شون می‌رسه: — OpenAI: متنِ گفتگوها و صدایی که برای تبدیل به متن می‌فرستی، تا دیدار بتونه جواب بده. دیدار بدون این سرویس کار نمی‌کنه. طبق قراردادشون نه برای آموزش استفاده می‌شه، نه بیشتر از یه ماه نگه داشته می‌شه.

شروع کن